一、小程序收到订单后的提醒设置
在小程序中，收到订单后可以通过微信公众平台的模板消息功能设置提醒，具体操作步骤如下：
1. 登录微信公众平台，进入“公众号后台”。
2. 在左侧菜单栏中选择“小程序”。
3. 在小程序管理页面，点击“设置”按钮。
4. 在设置页面中，找到“模板消息”选项，点击“添加模板消息”按钮。
5. 按照提示填写相关信息，包括模板名称、关键词、回复内容等。
6. 点击“保存”按钮，完成模板消息的设置。
二、如何设置订单状态提醒
1. 在小程序后台，进入“订单管理”页面。
2. 选择需要提醒的订单，点击“查看详情”按钮。
3. 在订单详情页面，可以看到订单的状态(如待付款、待发货、待收货等)。
4. 当订单状态发生变化时，系统会自动发送通知给用户，如果需要手动设置提醒，可以在订单详情页面勾选“提醒”选项。
5. 点击“保存”按钮，完成订单状态的设置。
三、如何设置物流信息提醒
1. 在小程序后台，进入“物流查询”页面。
3. 在订单详情页面，可以看到物流信息(如运单号、物流公司、物流状态等)。
4. 当物流信息发生变化时，系统会自动发送通知给用户，如果需要手动设置提醒，可以在订单详情页面勾选“提醒”选项。
5. 点击“保存”按钮，完成物流信息的设置。
四、相关问题与解答
1. 如何查看已设置的提醒？
答：在微信公众平台的“公众号后台”中，进入“消息与通知”模块，可以查看已设置的模板消息和关键词回复，在小程序后台的“消息管理”模块中，也可以查看收到的用户消息和系统消息。
2. 如何在小程序中使用模板消息？
答：在小程序中使用模板消息，需要先在微信公众平台中设置好模板消息，然后在小程序中调用相应的API接口，将用户信息和订单信息传递给后端服务器，后端服务器根据传递的信息生成模板消息内容，并返回给前端展示给用户。
3. 如何处理用户取消订单的情况？
答：当用户取消订单时，需要在小程序后台的“订单管理”页面中进行处理，首先判断订单是否已经支付，如果已经支付则无法取消；如果未支付则可以调用支付接口关闭订单，需要更新数据库中的订单状态为已取消，并发送通知给用户。
